Sıkça Sorulan Sorular
Tamirbey hakkında merak ettikleriniz: servis ücreti, garanti, randevu süreci, hizmet bölgesi ve daha fazlası. Cevaplar burada.
Servis ve Randevu
-
Telefon, WhatsApp veya site üzerindeki formu kullanabilirsiniz. Telefon ve WhatsApp için en hızlı yanıtı alırsınız; formla gelen talepler en geç 2 saat içinde geri dönülür.
-
Sabah arandığında ve Çekmeköy ile çeperindeki ilçelerdeyseniz çoğunlukla aynı gün randevu oluşturabiliyoruz. Kesin süreyi telefonda net olarak söylüyoruz.
-
Çekmeköy, Ümraniye, Üsküdar, Beykoz, Sancaktepe, Sultanbeyli ve Kadıköy. Bu ilçeler dışına şu an gitmiyoruz.
-
Pazar dahil her gün 08:00–22:00.
Ücret ve Ödeme
-
Servis çağrı ücretini telefonda söylüyoruz. Kapıda farklı bir rakam çıkmaz. Parça ve işçilik ayrı kalemler olarak faturaya ayrıca yansır.
-
Arızayı telefonda veya WhatsApp üzerinden anlatırsanız yaklaşık maliyet aralığını önceden paylaşmaya çalışıyoruz. Kesin fiyat ancak yerinde inceleme sonrası netleşir.
-
*(Fatih'ten bilgi alınacak · nakit / kredi kartı / havale bilgisi buraya eklenecek.)*
-
Evet. Her servis için fatura düzenliyoruz.
Garanti
-
Evet. İşçilik için 1 yıl garanti veriyoruz. Parça garantisi, kullanılan parçaya bağlı olarak 3 ile 6 ay arasında değişir; faturayla birlikte belirtilir.
-
Bizi arayın. Garanti belgenizdeki tarih ve servis numarasını paylaşmanız yeterli; teknisyen yeniden kapınıza gelir.
Cihaz ve Marka
-
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın & ocak ve kurutma makinesi.
-
Evet. Markadan bağımsız çalışıyoruz; belirli bir markayla anlaşmalı değiliz.
-
Hayır. Garantideki cihazınız için yetkili servisi tercih edin; garanti hakkınızı kaybetmemeniz daha doğru olur. Bize sormak isterseniz size en yakın yetkili servisi bulmakta yardımcı olabiliriz.
-
Bu soruyu çok sık alıyoruz. Yerinde inceleme sonrası tamir maliyetini söylüyoruz ve cihazın yaşını da göz önünde bulundurarak size dürüst bir görüş paylaşıyoruz. Gereksiz tamir yapmıyoruz.
Süreç
-
Cihazı yerinde inceleyerek tanı koyuyor, ardından size arızayı ve tahmini maliyeti açıklıyor. Onayınız olmadan işe başlamıyor. İşin bitiminde fatura düzenleniyor.
-
Eğer gerekli parça stokta yoksa size temin süresi ve maliyeti hakkında önceden bilgi veriyoruz. Onayınız dahilinde parçayı temin edip ikinci ziyarette işi tamamlıyoruz.
